Política de Privacidade

A DoreaWork Agency respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de todos os usuários, clientes, parceiros e visitantes que acessam nosso site ou utilizam nossos serviços.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar nosso site e nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Quem somos

A DoreaWork Agency é uma agência especializada em marketing digital, desenvolvimento de sites, gestão de tráfego pago, SEO, identidade visual, gestão de redes sociais, automações com Inteligência Artificial e outras soluções digitais para empresas e profissionais.

Caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelos canais informados ao final deste documento.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar diferentes tipos de informações, dependendo da forma como você utiliza nosso site ou entra em contato conosco.

Dados fornecidos por você

Quando você preenche formulários, solicita um orçamento ou entra em contato conosco, poderemos coletar:

Nome completo;
E-mail;
Número de telefone ou WhatsApp;
Nome da empresa;
Cargo;
Cidade e Estado;
Informações relacionadas ao projeto solicitado;
Qualquer outra informação enviada voluntariamente.

Dados coletados automaticamente

Durante a navegação em nosso site, algumas informações podem ser coletadas automaticamente, como:

Endereço IP;
Localização aproximada;
Tipo de navegador;
Sistema operacional;
Dispositivo utilizado;
Páginas visitadas;
Tempo de permanência;
Origem do acesso;
Cookies e tecnologias semelhantes.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

Responder solicitações de contato;
Elaborar orçamentos;
Prestar nossos serviços;
Emitir contratos e documentos;
Enviar comunicações relacionadas aos projetos;
Melhorar a experiência do usuário;
Personalizar conteúdos;
Analisar estatísticas de utilização do site;
Realizar campanhas de marketing (quando autorizado);
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Garantir a segurança do site e prevenir fraudes.

4. Bases legais para o tratamento

Tratamos seus dados pessoais com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, incluindo:

Consentimento do titular;
Execução de contrato ou procedimentos preliminares;
Cumprimento de obrigação legal;
Exercício regular de direitos;
Interesse legítimo da empresa, respeitando os direitos e liberdades do titular;
Proteção do crédito, quando aplicável.

5. Compartilhamento de dados

A DoreaWork Agency não comercializa dados pessoais.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

Plataformas de hospedagem;
Ferramentas de e-mail;
Plataformas de automação;
Ferramentas de análise de tráfego;
Plataformas de anúncios;
Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
Prestadores de serviços tecnológicos;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Todos os parceiros são selecionados considerando critérios de segurança e conformidade com a legislação aplicável.

6. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência.

Os cookies permitem:

lembrar preferências do usuário;
analisar o desempenho do site;
medir campanhas de marketing;
personalizar conteúdos;
melhorar funcionalidades.

Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site poderão deixar de funcionar corretamente.

7. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:

acesso não autorizado;
perda;
destruição;
alteração;
divulgação indevida;
tratamento ilícito.

Apesar de empregarmos boas práticas de segurança, nenhum sistema é completamente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o usuário também adote medidas para proteger suas informações pessoais.

8. Armazenamento dos dados

Os dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para:

cumprir as finalidades desta Política;
atender obrigações legais;
resolver disputas;
exercer direitos em processos judiciais ou administrativos;
cumprir contratos.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme permitido pela legislação.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar a qualquer momento:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos seus dados;
correção de dados incompletos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
portabilidade dos dados;
eliminação dos dados tratados mediante consentimento, quando aplicável;
informações sobre compartilhamento de dados;
revogação do consentimento;
oposição ao tratamento quando cabível.

As solicitações serão analisadas e respondidas dentro dos prazos previstos na legislação.

10. Links para sites de terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas externas.

A presente Política de Privacidade aplica-se apenas ao site da DoreaWork Agency. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade ou pelo conteúdo de sites de terceiros.

Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada serviço acessado.

11. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, em nossos serviços ou em nossos processos internos.

Sempre que houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página indicando a data da última atualização.

12. Contato

Caso tenha dúvidas, solicitações ou queira exercer qualquer direito previsto na LGPD, entre em contato conosco pelos canais oficiais da DoreaWork Agency.

DoreaWork Agency

E-mail: suporte@doreawork.com

WhatsApp: (73) 991961375

Site: doreawork.com

Atenderemos às solicitações relacionadas aos seus dados pessoais dentro dos prazos previstos na legislação brasileira.